Algemene voorwaarden

Omdat het nodig is. Hier kun je altijd onze meest recente versie vinden. Heb je vragen? Bel of app ons!

Artikel 1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door PUURGROEN (hierna: PG) aan haar Opdrachtgevers.
PG is gespecialiseerd in de duurzame reiniging, het onderhoud, impregneren, coaten en beschermen van daken, gevels, vloeren (inclusief PVC, linoleum, hout, natuursteen), meubels, vloerbedekking, tapijt, matrassen en terrassen. Ook voert PG herstelwerkzaamheden uit zoals voegwerk en kleine reparaties.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om vervangende bepalingen overeen te komen.

Artikel 2. Offertes en Prijzen

Alle offertes van PG zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld. Offertes zijn gebaseerd op de op dat moment bekende informatie en kunnen worden aangepast bij nieuwe omstandigheden.
Tenzij anders vermeld zijn de prijzen inclusief BTW, reiskosten, materiaalkosten en overige heffingen. Voor specifieke diensten gelden minimumtarieven, zoals vermeld op de website van PG (www.puur-groen.nl).
PG behoudt zich het recht voor om prijzen jaarlijks aan te passen op basis van inflatie, stijging van loonkosten en andere marktontwikkelingen.
Extra werkzaamheden buiten de oorspronkelijke offerte worden alleen uitgevoerd na expliciete (schriftelijke of digitale) goedkeuring van de Opdrachtgever.

Artikel 3. Uitvoering van Diensten

PG voert de werkzaamheden naar beste inzicht, vermogen en met professionele zorg uit, gebruikmakend van duurzame methodes en hoogwaardige materialen.
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van juiste informatie en volledige toegang tot het pand, object of terrein waarop de diensten betrekking hebben.
Indien PG werkzaamheden moet opschorten of opnieuw moet inplannen vanwege ontoegankelijkheid of ontbrekende informatie, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht (max. €150 per afspraak).
PG is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan gekwalificeerde onderaannemers. PG blijft daarbij verantwoordelijk voor de kwaliteit en naleving van de overeenkomst.

Artikel 4. Annulering, Vertraging en Verzuim

Annulering door de Opdrachtgever binnen 24 uur voor de afgesproken uitvoerdatum leidt tot een kostenvergoeding van 75% van het afgesproken tarief.
Indien PG door overmacht of onvoorziene omstandigheden niet kan uitvoeren, wordt de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk geïnformeerd. PG zal kosteloos een nieuwe afspraak inplannen.
Indien bij aankomst blijkt dat de vervuiling aanzienlijk zwaarder is dan opgegeven, behoudt PG zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen of de werkzaamheden te weigeren.
Fraude of misbruik, zoals het onjuist opgeven van type vervuiling of oppervlak, kan leiden tot het alsnog doorberekenen van een toeslag.

Artikel 5. Betaling en Incassokosten

Voor particuliere klanten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Voor zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van 30 dagen.
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Rente van 3,75% per maand over het openstaande bedrag wordt dan berekend, naast wettelijke incassokosten.
PG behoudt zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten bij uitblijvende betaling.

Artikel 6. Garantievoorwaarden

PG verleent 10 jaar garantie op coatings van daken en gevels, mits jaarlijks aantoonbaar onderhoud wordt uitgevoerd, zoals een anti-mosbehandeling.
PG verleent 7 jaar garantie op de waterafstotendheid van impregneerbehandelingen. Deze garantie dekt geen organische aanslag zoals mos, tenzij anders overeengekomen.
Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, achterstallig onderhoud of schade veroorzaakt door derden.

Artikel 7. Klachten en Aansprakelijkheid

Klachten dienen uiterlijk binnen 24 uur na uitvoering schriftelijk te worden gemeld via info@puur-groen.nl of via het contactformulier op www.puur-groen.nl.
PG is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare tekortkoming in de dienstverlening, tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde.
PG is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals inkomstenderving, waterschade na werkzaamheden of schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de Opdrachtgever.
De Opdrachtgever is gehouden PG de gelegenheid te geven klachten te onderzoeken en, indien gegrond, de werkzaamheden kosteloos te herstellen.

Artikel 8. Overmacht

PG is niet gehouden aan enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt mede verstaan: extreme weersomstandigheden, pandemieën, overheidsmaatregelen, brand, stroomuitval, stakingen en andere onvoorziene omstandigheden.

Artikel 9. Intellectueel Eigendom

PG behoudt alle rechten op het gebied van intellectuele eigendom die voortkomen uit de dienstverlening, tenzij anders overeengekomen.
PG heeft het recht opgedane kennis en ervaring in te zetten voor andere opdrachten, mits vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever niet wordt gedeeld.

Artikel 10. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle rechtsverhoudingen tussen PG en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin PG is gevestigd.

Artikel 11. Vindplaats en Wijziging Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn te raadplegen via www.puur-groen.nl.
PG behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen. De Opdrachtgever wordt hiervan tijdig op de hoogte gebracht.
De meest actuele versie is leidend bij de uitvoering van diensten.

PUURGROEN | Duurzame Reiniging
Van Starkenborghstraat 106, 9721 EG Groningen
info@puur-groen.nl
www.puur-groen.nl